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PREGUNTAS

 

1. ¿Qué garantía tengo de encontrar refacciones o piezas del equipo que me están ofreciendo si Varian dejo de existir?
Contamos con un amplio almacén con las refacciones necesarias si en dado caso su equipo requiriera cambio de alguna pieza.  Aparte Instrumentación Analítica SA de CV les entrega una carta de compromiso para mantener la disponibilidad de servicio y refacciones por un periodo mínimo de cinco años.

 

2. ¿Ustedes mismos le podrían dar mantenimiento al equipo?
Ofrecemos contratos de mantenimiento de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes. Contamos con el personal adecuado para poder realizar dichos mantenimientos y brindarles un servicio de excelente calidad.

 

3. ¿Qué es lo que incluye la garantía de un equipo Seminuevo Certificado?
Un año de garantía en mano de obra y partes bajo condiciones normales de operación.


4. El equipo que buscamos adquirir es para un proyecto donde los que serán los usuarios no están preparados para el manejo del mismo, ¿ustedes podrían capacitarlos?

Dentro de la compra de un equipo nuevo o certificado se incluye instalación y enseñanza de manejo básico del software y el equipo, así cómo darle mantenimiento preventivo por parte del usuario.


5. Nuestro laboratorio es pequeño y no contamos con el presupuesto necesario para adquirir un equipo nuevo , ¿Ustedes nos podrían ayudar a conseguir algo a nuestro alcance?
Una de las ventajas en Instrumentación Analítica es que usted nos platica el presupuesto que tienen para el proyecto y nosotros buscamos la mejor opción para que aun así pueda comprar un equipo certificado y tenga lo misma como si fuera uno nuevo. 

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